KỸ NĂNG
- Business Analyst
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trao đổi, làm việc với khách hàng để tư vấn và khơi gợi các nhu cầu của khách hàng (domain banking, finance) về sản phẩm, solution chuyển đổi số (trong đó có CRM, LOS, các giải pháp về Chatbot AI, OCR, Loyalty, ECM, IBM...).
- Xây dựng tài liệu sản phẩm, proposal giải pháp, làm việc với team kỹ thuật để phát triển các kịch bản, sản phẩm demo/POC.
- Chịu trách nhiệm theo dõi tiến độ, chủ động trao đổi, tương tác và hỗ trợ khách hàng về giải pháp, sản phẩm, đặc biệt hỗ trợ kỹ thuật khách hàng.
- Phân tích nghiệp vụ các sản phẩm, giải pháp, triển khai dự án cho Tổ chức tài chính, Ngân hàng, các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam và quốc tế.
- Phân tích nghiệp vụ, xây dựng và tư vấn giải pháp cho khách hàng. Là cầu nối giữa đội dự án và khách hàng.
- Viết/cập nhật các tài liệu BRD, URD, FRD. Sign-off tài liệu với các bên liên quan.
- Xây dựng Mockup/Prototype các chức năng và Present với khách hàng để thống nhất thiết kế.
- Tham ra đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm và hỗ trợ quản trị dự án nghiệm thu sản phẩm/hệ thống với khách hàng
- Báo cáo kết quả công việc với cấp quản lý.
- Xây dựng tài liệu sản phẩm, proposal giải pháp, làm việc với team kỹ thuật để phát triển các kịch bản, sản phẩm demo/POC.
- Chịu trách nhiệm theo dõi tiến độ, chủ động trao đổi, tương tác và hỗ trợ khách hàng về giải pháp, sản phẩm, đặc biệt hỗ trợ kỹ thuật khách hàng.
- Phân tích nghiệp vụ các sản phẩm, giải pháp, triển khai dự án cho Tổ chức tài chính, Ngân hàng, các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam và quốc tế.
- Phân tích nghiệp vụ, xây dựng và tư vấn giải pháp cho khách hàng. Là cầu nối giữa đội dự án và khách hàng.
- Viết/cập nhật các tài liệu BRD, URD, FRD. Sign-off tài liệu với các bên liên quan.
- Xây dựng Mockup/Prototype các chức năng và Present với khách hàng để thống nhất thiết kế.
- Tham ra đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm và hỗ trợ quản trị dự án nghiệm thu sản phẩm/hệ thống với khách hàng
- Báo cáo kết quả công việc với cấp quản lý.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin/Hệ thống thông tin/Ngân hàng/Kinh tế/Tài chính/Quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan khác.
- Có từ 3 năm kinh nghiệm Business Analyst, ưu tiên có kinh nghiệm tại một trong các domain: Banking, ERP (ưu tiên Odoo), Fintech hoặc Bảo hiểm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, triển khai các giải pháp lớn cho Tổ chức ngân hàng, tài chính (Outsource cho bank)
- Có kiến thức về các kĩ thuật phân tích nghiệp vụ như: các mô hình chức năng nghiệp vụ, mô hình luồng nghiệp vụ, mô hình dữ liệu quan hệ, ngôn ngữ UML, tạo Use case, prototype của sản phẩm/ứng dụng.
- Am hiểu về chu trình phát triển phần mềm theo mô hình WaterFall hoặc Agile
- Có kiến thức về cơ sở dữ liệu , truy vấn SQL, phân tích ETL dữ liệu.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Có từ 3 năm kinh nghiệm Business Analyst, ưu tiên có kinh nghiệm tại một trong các domain: Banking, ERP (ưu tiên Odoo), Fintech hoặc Bảo hiểm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, triển khai các giải pháp lớn cho Tổ chức ngân hàng, tài chính (Outsource cho bank)
- Có kiến thức về các kĩ thuật phân tích nghiệp vụ như: các mô hình chức năng nghiệp vụ, mô hình luồng nghiệp vụ, mô hình dữ liệu quan hệ, ngôn ngữ UML, tạo Use case, prototype của sản phẩm/ứng dụng.
- Am hiểu về chu trình phát triển phần mềm theo mô hình WaterFall hoặc Agile
- Có kiến thức về cơ sở dữ liệu , truy vấn SQL, phân tích ETL dữ liệu.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
QUYỀN LỢI
- Phụ cấp onsite 100.000 VND/ngày làm việc.
- Không cần thử việc, nhận làm chính thức hưởng 100% lương và được đóng đầy đủ bảo hiểm theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN) ngay từ ngày onboard.
- Tham gia các hoạt động của công ty: Teambuilding, du lịch và các hoạt động khác.
- Làm việc với hệ thống lớn và tiên tiến, có cơ hội phát triển kỹ năng công nghệ toàn diện với các bài toán phức tạp, yêu cầu độ chính xác cao.
- Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực tương ứng với tăng bậc và tăng lương tương xứng.
- Cơ hội triển khai các dự án tham vọng ở nhiều quốc gia, tiếp xúc với những công nghệ mới nhất và học hỏi từ những đồng nghiệp giỏi.
- Được tham gia các khoá đào tạo kỹ năng: AWS, Microservice, ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Nhật)…
- Không cần thử việc, nhận làm chính thức hưởng 100% lương và được đóng đầy đủ bảo hiểm theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN) ngay từ ngày onboard.
- Tham gia các hoạt động của công ty: Teambuilding, du lịch và các hoạt động khác.
- Làm việc với hệ thống lớn và tiên tiến, có cơ hội phát triển kỹ năng công nghệ toàn diện với các bài toán phức tạp, yêu cầu độ chính xác cao.
- Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực tương ứng với tăng bậc và tăng lương tương xứng.
- Cơ hội triển khai các dự án tham vọng ở nhiều quốc gia, tiếp xúc với những công nghệ mới nhất và học hỏi từ những đồng nghiệp giỏi.
- Được tham gia các khoá đào tạo kỹ năng: AWS, Microservice, ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Nhật)…
MỨC LƯƠNG
up to 20 triệu
work
Loại hình làm việc :
Onsite
location_on
Địa chỉ làm việc :
Hà Nội
event
Hạn ứng tuyển:
23/07/2026
date_range
Kinh nghiệm:
3 năm
school
Học vấn:
Đại Học
people
Số lượng:
1
switch_account
Cấp bậc:
Middle
Hỗ trợ ứng tuyển
email
quynhttd@hatonet.com
Việc khác cùng kỹ năng